Siden JohnDeereShop.com hostes og drives af John Deere Walldorf GmbH & Co. KG:

Den kontraktmæssige partner vedrørende salg og forsendelse er Mainfreight Logistic Services Netherlands

Hvis du, som bruger af vores onlinebutik, en rapporterende person eller en organisation, er påvirket af en beslutning, vi har truffet i forbindelse med administration af oplysninger og indhold eller administration af din brugerkonto – såsom at blokere en kundekonto eller begrænse funktioner – har du ret til at benytte et certificeret tvistbilæggelsesorgan uden rettens mellemkomst til at løse tvisten.

Denne mulighed er tilgængelig for dig især i tilfælde, hvor du er uenig i resultatet af vores interne klageprocedure. Deltagelse i en tvistbilæggelsesprocedure uden rettens mellemkomst kræver, at begge parter samarbejder i god tro.

Tvistbilæggelsesorganets afgørelse er ikke bindende. Din ret til at indlede retslige skridt til enhver tid forbliver uændret.

Du kan finde en liste over tvistbilæggelsesorganer, der er certificeret af de relevante myndigheder, på webstedet for de digitale tjenestekoordinatorer i din medlemsstat eller ved at anmode om den fra vores kundeservice.