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Conditions de livraisons et d'envoi

John Deere travaille en association avec la société Mainfreight Logistics Services pour toutes les commandes.

Les délais de préparation et de livraison dépendent du pays de livraison (en jours):

AN
6-9
AT
4-5
BE
3-5
BG
6-8
CZ
5-6
DE
3-5
DK
4-5
EE
5-8
ES
4-8
FI
5-7
FR
3-5
GB
4-8
HR
5-8
HU
4-8
IE
5-7
IT
4-8
LT
5-8
LV
5-8
LU
3-5
NL
3-4
PL
4-6
PT
5-8
RO
5-8
SE
4-8
SI
5-8
SK
5-8

Les frais d’expédition ci-dessous seront appliqués :

Tous les prix indiqués sont des prix TTC. Frais d’expédition gratuits pour les commandes supérieures à 75 €.

4,90 Euro
DE, NL
8,90 Euro
AT, BE, DK, ES, FR, GB, IE, IT, LU, PL, PT, AN
10,90 Euro
FI, CZ, BG, EE, HR, HU, LT, LV, RO, SI, SK
15,00 Euro
SE

Retours et échanges

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours après la date de réception pour nous renvoyer la marchandise. Assurez-vous que l’article est correctement emballé et gardez tous les documents prouvant le renvoi. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte durant le retour.

Conditions de retour : tous les articles doivent être retournés en état neuf. Les jouets doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine intact, accompagnés de tous leurs accessoires annexes. Les vêtements doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine.

Frais de retour : le retour des articles est à votre charge. Cependant, dans le cas d'un article défectueux ou d’une erreur de livraison nous prendrons en charge les frais de retour.

Un avoir sera édité dès prise en charge de votre retour. Veuillez compter un délai de 4 semaines pour le traitement de celui-ci.

Instructions relatives aux retours:

1. Assurez-vous que votre renvoi respecte nos conditions de retour.

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  • ouvrez vos commandes dans Mes commandes
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Vous avez passé votre commande en tant qu'invité ?

3. Envoyez votre retour, accompagné du formulaire dûment rempli et signé, à :

John Deere Shop
P/A Mainfreight Logistic Services
Terminal ANS Hal 8
Brede Steeg 1
7041GV's-Heerenberg
the Netherlands

Commander sur la boutique John Deere

Vous pouvez utiliser le menu de navigation gauche de la boutique en ligne pour découvrir nos gammes de produits. Si vous souhaitez passer commande, cliquez sur le symbole "panier" pour ajouter l’article concerné. Votre adresse de facturation ainsi que votre adresse de livraison vous seront demandées par la suite. Vous devrez alors aussi choisir votre moyen de paiement et le mode de livraison voulu. Un résumé de la commande s'affichera avant que vous confirmiez l’achat.

Conditions de paiement, prix et offres promotionnelles

Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit (VISA ou MasterCard), Paypal, Sofort et Ideal. La boutique en ligne de John Deere étant basée aux Pays-Bas, le taux de TVA applicable est donc celui en vigueur aux Pays-Bas. Dans le cas où nous excéderions le seuil applicable dans le pays de livraison, la TVA en vigueur dans le pays de livraison sera alors appliquée.

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Suivi de commande

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Conditions d'utilisation des bons d'achat

  • Les bons d’achat ne sont pas remboursables.
  • Les bons d’achat ne sont valables qu’une seule fois.
  • Si le montant de la commande est inférieur au bon d’achat, aucune contrepartie, sous quelque forme que ce soit, ne sera versée.
  • Si le montant de la commande excède le montant du bon d’achat, la différence devra être réglée par le détenteur du bon d’achat.
  • Un seul bon d’achat peut être utilisé par commande.
  • Les bons d’achat ne sont pas échangeables contre des espèces. Les articles achetés grâce aux bons d’achat ne peuvent être échangés que contre des articles comparables.
  • Nous ne pouvons pas être tenus pour responsables en cas de perte ou de vol des bons d’achat.
  • Le détenteur des bons d’achat doit acquitter l’ensemble des taxes afférentes à la commande (y compris la TVA).
  • Les bons d’achat n’incluent pas les frais de préparation, de manutention ou de transport.

Frais bancaires

Le paiement par carte bancaire peut entraîner des frais additionnels de la part des organismes bancaires, pour lesquels nous ne pourrons pas être tenus pour responsables.

Taux de change des devises

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