A devolução de um item demora aproximadamente 3 minutos. Eis o que acontece após iniciar o processo:

• 1
  Localize a sua encomenda

  Introduza o número de encomenda que consta no e-mail de confirmação da sua encomenda (por exemplo, P13100012395).

• 2
  Escolha os itens

  Selecione os produtos que pretende devolver, a quantidade e o motivo da devolução.

• 3
  Obtenha a etiqueta da UPS

  A UPS envia-lhe um e-mail com a etiqueta de devolução e os detalhes do ponto de entrega. Imprima-a ou apresente o código QR no ponto de entrega.

• 4
  Devolva o item e receba o reembolso

  Assim que recebermos e verificarmos a encomenda, o reembolso será creditado no seu método de pagamento original.