Modulo di reso
Modalità di funzionamento
La restituzione di un articolo richiede circa 3 minuti. Ecco cosa succede dopo l'avvio:
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1
Trovate il vostro ordine
Inserite il numero d'ordine riportato nell'e-mail di conferma dell'ordine (ad esempio P13100012395).
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2
Scegliete gli articoli
Selezionate i prodotti da restituire, la quantità e il motivo del reso.
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3
Richiedete l'etichetta a UPS
UPS invia un'e-mail con l'etichetta di reso e i dettagli per la consegna. Stampatela o mostrate il QR code presso il punto di ritiro.
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4
Restituitelo e ottenete il rimborso
Una volta ricevuto e controllato il pacco, il rimborso viene accreditato sul metodo di pagamento originale.
Da sapere
Potete restituire gli articoli non utilizzati entro 14 giorni dalla consegna. Conservate la confezione originale, se possibile. Ulteriori risposte nelle nostre FAQ: Resi e rimborsi.
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Diritto di reso di 14 giorni