Formulario de devolución
Cómo funciona
Devolver un artículo lleva unos 3 minutos. Esto es lo que ocurre una vez que empiezas:
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1
Busca tu pedido
Introduce el número de pedido que figura en el correo electrónico de confirmación del pedido (por ejemplo, P13100012395).
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2
Elige los artículos
Selecciona los productos que vas a devolver, la cantidad y el motivo de la devolución.
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3
Consigue tu etiqueta de UPS
UPS envía un correo electrónico con la etiqueta de devolución y los detalles del punto de entrega. Imprímela o muestra el código QR en el punto de entrega de paquetes.
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4
Devuelve el producto y recibe el reembolso
Una vez que hayamos recibido y comprobado el paquete, el reembolso se efectuará en tu método de pago original.
Dato de interés:
Puedes devolver los artículos sin usar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. Conserva el embalaje original siempre que sea posible. Encontrarás más respuestas en nuestro Preguntas frecuentes: Devolución y rembolsos.
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Entrega a domicilio
Derecho de devolución de 14 días